Política de Devolução e Reembolso

Na Dona Comfort Lingerie, buscamos oferecer a melhor experiência de compra para nossas clientes. Para garantir que você esteja satisfeita com suas compras, estabelecemos a seguinte política de devolução e reembolso:

Devolução e Reembolso:

• Aceitamos devoluções apenas para produtos com defeito ou que não estejam em conformidade com o seu pedido.
• O prazo para solicitar uma devolução é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
• Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail ([email protected]) ou whatapp( 11-955773356), informando o número do pedido e o motivo da devolução.
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acompanhamentos intactos.
• Após recebermos o item devolvido e confirmarmos sua conformidade com nossa política, procederemos com o reembolso no mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a operadora do cartão ou o meio de pagamento.

Importante:

• Não aceitamos trocas. Portanto, pedimos que verifique atentamente as especificações e tamanhos antes de realizar sua compra.

Agradecemos pela sua compreensão e confiança em nossa marca. Para qualquer dúvida adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar